Certifications + Accréditations

Pour nous adapter aux besoins de nos clients, les laboratoires au sein du réseau EAG ont acquis diverses certifications, accréditations, approbations réglementaires et/ou licences.

Pour toute question sur notre système de gestion de la qualité, vous pouvez contacter notre équipe qualité ici

EAG est attaché à l'excellence de ses pratiques professionnelles, à la fourniture de services de tests analytiques de classe mondiale et à l'amélioration continue de notre système de gestion de la qualité. Notre mission, qui est d’assurer la satisfaction totale de nos clients en fournissant des analyses rapides et précises, est au cœur de notre système qualité. Conformément à cet engagement, nous avons mis en place un certain nombre de contrôles pour assurer l'efficacité de notre système qualité:

• Objectifs et cibles qui mesurent et surveillent la satisfaction des clients, la conformité des produits et l'efficacité des processus
• Amélioration continue grâce aux enquêtes, audits clients / internes, analyse des causes premières, actions correctives et préventives, évaluation des risques et suivi des mesures de la qualité et des tendances
• Plan directeur pour l’intégrité des données et formation pour assurer la sécurité et l’intégrité des données du client
• Système de contrôle de documents et systèmes de gestion de données / archivage
• Systèmes de validation de logiciels, de qualification d'équipements et de validation de méthodes analytiques
• Des opérations efficaces qui répondent aux besoins, attentes et exigences des clients
• Équipement adapté à l'utilisation prévue, calibré de manière appropriée et entretenu régulièrement
• Audits et inspections réglementaires effectués à intervalles réguliers pour garantir l'efficacité continue du système qualité d'EAG

Nos laboratoires d'essais sont enregistrés auprès du DDTC (Directorate of Defense Trade Controls). Un plan de contrôle technologique est en place pour assurer la conformité à tous les règlements EAR (Export Administration Regulations) et ITAR (International Traffic in Arms Regulations). Nos scientifiques et notre personnel sont expérimentés dans les exigences de sécurité des données en matière de normes EAR, ITAR et militaires.

Vous pouvez consulter et télécharger les certifications et les accréditations de plusieurs de nos laboratoires ci-dessous.